ZUS ostrzega przed nową praktyką: firmy przysyłają klientom listy z gotową umową oraz pełnomocnictwem do złożenia wniosku o świadczenie, ale — jak zauważa instytucja — zdarza się, że taki wniosek w ogóle nie trafia do urzędu. Skutek: osoba, która podpisała dokumenty, może zostać bez świadczenia, a przy tym nie wie, że coś poszło nie tak.
Na czym polega opisywana przez ZUS praktyka?
Według ZUS do klientów trafiają przesyłki zawierające już wypełnioną umowę oraz pełnomocnictwo upoważniające firmę zewnętrzną do złożenia w imieniu danej osoby wniosku o świadczenie wspierające. Instytucja zwraca uwagę, że po podpisaniu takich dokumentów zdarza się, iż firma nie kieruje żadnego wniosku do ZUS — mimo że klient mógł zapłacić za taką “usługę” lub liczyć na jej realizację.
Dlaczego brak złożonego wniosku jest groźny dla klienta?
Jak wskazuje ZUS, osoba, która podpisała pełnomocnictwo, może pozostawać w przekonaniu, że sprawa jest już w toku, podczas gdy w rzeczywistości żaden dokument nie wpłynął do urzędu. W efekcie traci czas, a swoją sprawę może cofnąć się o miesiące, nie mając o tym pojęcia.
Jak uniknąć nieuczciwych ofert dotyczących świadczenia wspierającego?
ZUS radzi ostrożność wobec przesyłek proponujących pomoc w załatwieniu formalności za dodatkową opłatą lub prowizję. Instytucja podkreśla, że wniosek o świadczenie wspierające można złożyć samodzielnie, bez pośrednictwa firm zewnętrznych i bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Zobacz też: jak samodzielnie złożyć wniosek o świadczenia z ZUS krok po kroku oraz na co uważać przy pełnomocnictwach w sprawach urzędowych.
Kogo dotyczy ostrzeżenie ZUS?
Z komunikatu wynika, że ostrzeżenie kierowane jest przede wszystkim do osób, które otrzymały lub mogą otrzymać korespondencję z gotową umową i pełnomocnictwem dotyczącym świadczenia wspierającego. ZUS sugeruje, by szczególną uwagę zwrócić na to ostrzeżenie w rozmowie z bliskimi, którzy mogliby paść ofiarą takiej praktyki.
FAQ — najczęstsze pytania
Czy trzeba płacić firmie, żeby złożyć wniosek o świadczenie wspierające?
Zgodnie z informacją ZUS, wniosek można złożyć samodzielnie i bezpłatnie, bez pośrednictwa firm zewnętrznych.
Co się dzieje, jeśli podpiszę pełnomocnictwo przesłane pocztą?
Jak podaje ZUS, zdarza się, że firma, która otrzymała podpisane pełnomocnictwo, nie składa w ogóle wniosku, przez co sprawa klienta nie jest procedowana.
Jak rozpoznać podejrzaną ofertę dotyczącą ZUS?
Według ZUS sygnałem ostrzegawczym jest otrzymanie gotowej umowy razem z pełnomocnictwem od firmy oferującej pomoc w uzyskaniu świadczenia.
Źródła
- Business Insider Polska: ZUS radzi, jak uniknąć nieuczciwych opłat
- ZUS – oficjalna strona instytucji
Stan prawny na dzień: 2026-09-23. Zakres: Ostrzeżenie dotyczy osób, które otrzymały lub mogą otrzymać korespondencję z gotową umową i pełnomocnictwem od firm oferujących pomoc w złożeniu wniosku o świadczenie wspierające, zgodnie z komunikatem ZUS przywołanym w artykule źródłowym. Czego nie obejmuje: Artykuł nie odnosi się do innych świadczeń ZUS ani do sytuacji, w których wniosek został złożony przez uprawnionego pełnomocnika prawidłowo i zgodnie z umową; nie wskazuje też konkretnych nazw firm ani nie podaje danych liczbowych dotyczących skali zjawiska. Pochodzenie tekstu: Materiał przygotowany automatycznie na podstawie źródeł wymienionych powyżej i zweryfikowany pod kątem zgodności z nimi. Nie stanowi porady prawnej.
Brak komentarzy